- No he recibido mis entradas
- Comprando entradas online. Qué debes saber.
- Entradas en formato PDF con código de barras.
- No puedo ir el día seleccionado.
¿ Ya has mirado también en tu bandeja de SPAM ?.
A veces las cuentas gratuitas del tipo @gmail, @hotmail, etc, pueden considerar SPAM un correo con un fichero adjunto, revísala.
Si la incidencia continua, te informamos que nuestro horario de atención telefónica es de LUNES a VIERNES de 09.00h a 13.30h y de 16.30h a 18.30h.
Fuera de ese horario, envíanos WhatsApp al 671990310 o Email a hola@olevalencia.com indicando tu nombre, DNI, incidencia que tienes y número de teléfono.
Tenemos un servicio de guardia que te responderá fuera de horario para resolver la incidencia si fuera urgente.
Comprar entradas online en Olevalencia es un proceso fácil e intuitivo, además de confiable y seguro 100%. Siempre verás los precios oficiales PVP sin cargos ni suplementos. También encontrarás ofertas que no se encuentran en taquilla y que por los acuerdos de los parques con nuestro portal solo verás online en nuestra web, con ahorros importantes. El pago es seguro SSL a través de Redsys. Nuestro número de comercio es 272196627
Puedes llevarlas en tu móvil, pero ahorrarás tiempo en el acceso si ya las llevas impresas. Las entradas te llegan en formato PDF ( tantas como hayas comprado ) y tendrás que abrir uno por uno los ficheros para visualizar el código de barras y facilitar su lectura en el torno de acceso. Si puedes, mejor impresas.
